HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie sieht es mit den Lieferzeiten aus?

Selbstverständlich kümmern wir uns so schnell wie möglich um deine Bestellung. Die Lieferzeiten können je nach Produkt etwas variieren.

Für LED-Bilder beträgt die Lieferzeit etwa 8-12 Tage, für Acrylbilder, Aludibondbilder und Leinwandbilder etwa 5 Tage.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bei uns kannst du deine Bestellung mit folgenden Zahlungsmitteln abwickeln:

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  •  PayPal

Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

Nachdem wir deine Bestellung unserem Logistikpartner übergeben haben und diese auf dem Weg zu dir ist, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per Mail mit einer Trackingnummer. Mir dieser kannst du sehen, wo sich deine Bestellung gerade befindet.

Wie kann ich meine Produkte reklamieren?

Bitte wende dich an unseren Kundensupport über das Kontaktformular und nenne uns deine Bestellnummer. Wir werden uns umgehend um deine Reklamation kümmern.

Mit welchem Logistikpartner wird meine Bestellung versendet?

Unsere Pakete versenden wir mit unseren Logistikpartnern von DPD, UPS, German Parcel, GO! oder GEL.

Wird mein Paket sicher verpackt?

Selbstverständlich! Wir legen großen Wert darauf, dass dein(e) Paket(e) sicher verpackt und verschickt werden und in einem einwandfreien Zustand bei dir eintreffen.

Kann ich meine bestellten Bilder selbst abholen?

Ja. Nach vorheriger Absprache mit einem unserer Mitarbeiter ist es möglich, die bestellten Bilder vor Ort (Deutsche Straße 4, 44339 Dortmund) abzuholen.

In welche Länder können Bestellungen geschickt werden?

Zurzeit sind Bestellungen nur nach Deutschland und Österreich möglich.

NOCH FRAGEN OFFEN?

Dann stelle uns deine Frage einfach hier. Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern.

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